EDITO
Comment faire plus ? Comment faire mieux ?
Nous avons axé notre année 2023 sur la réponse à ces deux questions. Des questions auxquelles il peut être difficile de répondre dans un environnement changeant, mais auxquelles nous avons répondu avec beaucoup d’énergie et d’enthousiasme !
Avec maintenant cinq sites dans différents arrondissements de Paris, nous comptons aujourd’hui plus de deux cents salariés en insertion. Deux cents personnes qui ont connu ou connaissent encore la précarité et qui, avec l’appui de travailleurs sociaux, ont franchi les portes de notre association. Les premiers pas vers une nouvelle vie. Alors qu’en 2022, seulement 25% avaient connu une sortie dite “dynamique” (formation qualifiante, contrat ou retraite). Ce chiffre, nous l’avons hissé à 46% en 2023, le double. Quelle fierté ! Nos objectifs ont grandi au même rythme que notre structure. Pour pouvoir réussir au mieux dans notre mission de revalorisation des objets, il était nécessaire d’adapter notre organisation pour répondre à de nouveaux enjeux. Sur des aspects plus techniques, après plusieurs phases de travaux sur notre site principal de Riquet qui ont permis d’améliorer les conditions de travail (aménagement des bureaux, création d’un monte-charge...), nous mettons en œuvre de lourds travaux de sécurité sur notre site historique, répartis entre l’année passée et celle à venir. Nous parvenons à assurer une partie de ces investissements grâce au soutien de nos partenaires publics et privés. Ceux-ci nous sont précieux et font partie intégrante de notre ADN depuis notre création. Chaque année, nous pouvons compter sur leur soutien indispensable, autant matériel qu’humain ou financier.
COMMENT FAIRE PLUS ?
Avec le développement de la traçabilité, nous pouvons à présent suivre chaque don entrant et sortant, ce qui nous permet d’ajuster nos pratiques pour réduire au maximum les déchets ultimes. Une démarche à la fois en accord avec les objectifs écologiques plus ambitieux que nous nous sommes fixés pour les années à venir, mais également professionnalisante pour nos salariés en insertion. En continuant d’améliorer les conditions de travail pour l’ensemble des salariés également. Cela passe à la fois par la réflexion sur les missions de chacun, les niveaux de salaire, les avantages sociaux, etc, que nous avons entamée en 2023 et que nous poursuivrons en 2024. Et cela se traduit également par l’accompagnement apporté à chaque personne en insertion dans notre association. Nous nous questionnons sur la meilleure manière de les aider à clarifier leur projet professionnel, à lever les freins les plus immobilisants (car c’est notre réelle force), et à les orienter, si besoin, vers d’autres structures plus en adéquation avec leurs envies et compétences. En bref, nous placer comme une première marche, celle de la remobilisation de l’individu dans sa globalité, véritable sas de reconstruction avant la suite de son parcours.
COMMENT FAIRE MIEUX ?
fonctionnement
Emmaüs Défi est une association créée en 2007 et qui compte en 2023 9 sites d’activités, incluant ceux de la Banque Solidaire de l’Équipement hors Ile-de-France.
L’ÉQUIPE D’EMMAÜS DÉFI EN 2023 (HORS SALARIÉS EN INSERTION)
Le bénévolat
Chaque année, nombreuses sont les personnes souhaitant investir bénévolement leur temps et leurs compétences pour soutenir notre mission sociale. Cette année, nous avons pu compter sur le soutien de 584 bénévoles, dont 170 collaborateurs d’entreprises. Nous avons pu compter sur eux pour des opérations ponctuelles telles que la sensibilisation à l’arrondi en caisse, la préparation aux entretiens d’embauche de nos salariés, le tri de jouets pour notre vente de Noël ou encore dans nos activités quotidiennes comme les collectes, le tri ou la vente. En 2024, nous souhaitons renforcer les liens que nous tissons avec nos bénévoles, en leur proposant un véritable parcours d’intégration et en développant les missions sur lesquelles ils peuvent nous soutenir.
IMPACT SOCIAL
L’accompagnement et la remobilisation des personnes en situation de grande exclusion est notre cœur de métier.
QUELQUES CHIFFRES SUR NOTRE CHANTIER D’INSERTION EN 2023
GRÂCE À L’ACCOMPAGNEMENT DES ÉQUIPES DE CIP
GRÂCE À L’ACCOMPAGNEMENT DES ÉQUIPES DE CIP
ET AVEC LE SOUTIEN DE CONVERGENCE GRAND PARIS
ET DU CÔTÉ DE LA BANQUE SOLIDAIRE DE L’ÉQUIPEMENT (BSE) ET DE L’ÉQUIPAGE
Le dispositif Premières Heures à Emmaüs Défi
Par la suite, 1 salarié a intégré notre chantier d’insertion en contrat de 26h et bénéficie désormais de l’accompagnement d’un encadrant et d’un CIP
L’objectif de ce dispositif est de redonner confiance à des personnes vivant à la rue, grâce au travail. Ils sont encadrés par un éducateur spécialisé dans leurs activités professionnelles (tri et collecte d’objet). En parallèle, ils bénéficient d’un accompagnement sur les champs administratifs (demande de papiers, ouverture d’un compte bancaire, gestion financière, demande d’aides sociales…), du logement ou de la formation linguistique.
IMPACT ENVIRONNEMENTAL
Emmaüs Défi est un acteur majeur du réemploi solidaire francilien. Nous nous efforçons, à notre échelle, à prévenir la création de déchets lorsque des objets peuvent être réemployés ou recyclés.
BILAN DES DONS REÇUS SUR NOTRE SITE DE RIQUET
LA BANQUE SOLIDAIRE DE L’ÉQUIPEMENT (BSE)
LES COLLECTES SOLIDAIRES DE QUARTIER
Nous participons également aux Collectes Solidaires de Quartier (CSQ). Points de collectes provisoires organisés certains samedis dans Paris, les CSQ nous permettent de récupérer des appareils électroniques et électriques ainsi que tout autre type d’objets divers (livres, bibelots, etc). Ces collectes sont organisées en partenariat avec Ecosystem, Emmaüs France et la ville de Paris.
Cette année
Nous avons collecté
LES AMISTOCK
Les Amistock sont des espaces de dons temporaires ou permanents dans une structure partenaire (commerce, entreprise...) Le dispositif s’est énormément développé cette année, en nombre, mais aussi en accessibilité (ouvert au grand public ou réservé à un public restreint) et en temporalité (points permanents ou éphémères).
AU TOTAL
EN CETTE FIN D’ANNEE
NOUS COMPTONS
PROJETS
Sur la base de notre expérience humaine, nous avons, au fil des années, développé un système cohérent de dispositifs innovants et aux effets mesurables contribuant à la lutte contre la grande précarité.
La Banque Solidaire
de l’Equipement (BSE)
Avec ses 5 antennes métropolitaines, la BSE parvient à toucher près d’1 ménage sur 10 en France lors de la bascule entre la rue ou un hébergement et l’accès à un logement pérenne ! Si le besoin demeure, la BSE a dû faire preuve d’une grande résilience en 2023 face à plusieurs enjeux inhérents à son développement. La montée de l’inflation en France a fragilisé un grand nombre de personnes, et entrainé certains dans la spirale de la précarité matérielle. L’équipe de la BSE a su faire face et accueillir un nombre croissant de bénéficiaires sur l’ensemble des antennes. Mais cela n’a pas été sans conséquences sur le modèle économique du dispositif, dont la capacité d’autofinancement est par là réduite, nécessitant davantage de financements externes. En 2024, la BSE espère lever de nouveaux fonds, et peut-être augmenter la part de fonds publics aujourd’hui minoritaires afin de pouvoir accompagner un nombre croissant de personnes précaires sur l’ensemble du territoire.
L’entreprise d’insertion d’Emmaüs Défi L’Equipage est basée à Rungis et est un membre essentiel de notre écosystème.
LEUR OBJECTIF ? PROFESSIONNALISER DES PERSONNES SUR LES MÉTIERS PORTEURS DU SECTEUR DE LA LOGISTIQUE ET DU TRANSPORT.
L’Equipage
Emmaüs Campüs
Cette année a été celle de l’expansion pour Emmaüs Campüs. Emmaüs Campüs est un projet d’Emmaüs Défi qui s’adresse en priorité aux jeunes de 16 à 30 ans, avec pour mission de lutter contre la précarité chez les jeunes, mais également de favoriser leur engagement dans la lutte contre la précarité.
En février, une nouvelle ressourcerie de 325 m² a ouvert ses portes dans le premier arrondissement de Paris, plus précisément au Westfield Forum des Halles. La troisième ressourcerie du projet qui allie une boutique de 180m² et un centre de tri de 230 m² a été ouverte en septembre, également au plus près des jeunes, puisqu’elle s’est installée sur l’ancien site de la Sorbonne Nouvelle, dans le 5e arrondissement, dans un tiers-lieu nommé Césure porté par Plateau Urbain et Yes We Camp et qui accueille encore plus de 2000 étudiants et 350 structures de l’ESS. Ces deux ressourceries ont permis de renforcer le projet Campüs
Cette stratégie sera déployée progressivement d’ici 2026. Elle s’articulera autour de plusieurs actions adressées aux moins de 30 ans, de l’immersion au sein de nos activités, au mentorat, en passant par des ateliers thématiques en lien avec nos salariés en insertion ou encore des événements collectifs.
Les ReCréateurs
Des créations écoresponsables uniques ont été réalisées cette année dans nos locaux, et nous en sommes fiers. Fiers, puisque notre atelier d’upcycling remobilise et professionnalise les salariés en insertion qui y travaillent. Mais également fiers de voir leur travail demandé et reconnu par de grandes marques du marché du textile et de l’ameublement. The Socialite Family, FairSpace et Maisons du Monde nous ont fait part de l’envie de travailler avec nous pour des projets d’ameublement, allant du coussin recyclé au paravent complétement retissé. L’occasion de montrer leur savoir-faire au grand public, notamment lors de la Paris Design Week. Côté mode, la célèbre marque parisienne Rouje nous a confié ses jeans pour réaliser des chouchous tendance, tandis que le collectif UAMEP (Une Autre Mode Est Possible) nous ont fait confiance pour proposer une silhouette entière (robe, veste, sac et chaussures) lors de leur défilé de mode éthique qui a eu lieu au Palais Galliera.
Consultez le catalogue
Les ressourceries de Riquet et du Centquatre
Une nouvelle dynamique dans l’équipe accompagnement de Riquet 2023 a été une année de réorganisation pour l’équipe d’accompagnement. L’objectif a été de créer une synergie commune entre conseillers en insertion professionnelle et encadrants techniques autour des projets professionnels des salariés. Grâce à l’utilisation d’outils comme la Plateforme de l’Inclusion, mais aussi à l’appui de Convergence Grand Paris, nous avons augmenté le nombre de formations, de stages dits PMSMP (périodes de mises en situation en milieu professionnel), mais aussi renforcé la professionnalisation au sein de nos divers ateliers. Le succès de ces ateliers est un véritable gain pour les bénéficiaires directs et amène un élan de motivation pour les autres salariés.
Cette année, nous avons aussi renforcé les liens entre les équipes d’accompagnement et les équipes opérationnelles, notamment par la multiplication des regards-croisés : réunion bilan entre le salarié, son encadrant technique et son conseiller en insertion professionnelle. Pour les salariés les plus à même de sortir rapidement du chantier, nous avons réduit le délai entre les bilans afin de pouvoir dresser un état des lieux de leurs progrès et de ce qu’il leur reste à accomplir.
En parallèle de l’insertion professionnelle au sein de notre association, nos équipes ont fait un important travail de collaboration avec les travailleurs sociaux pour faire connaître les missions de notre association et ainsi recevoir un public qui correspond aux minces critères de sélection à l’embauche que nous avons. Également, cette collaboration permet de répartir au maximum, entre structures qualifiées, la charge liée aux différents freins (santé, logement, analphabétisation, etc) que peuvent rencontrer nos salariés. Tous ces efforts de réorganisation ont permis une augmentation de nos sorties dynamiques (emploi, formation qualifiante ou retraite) en 2023
La ressourcerie du Centquatre
Le bail de notre ressourcerie du Centquatre a été renouvelé en 2023, avec comme objectif de développer les ateliers et événements divers. La ressourcerie est aujourd’hui bien installée au sein du quartier et bénéficie d’une belle popularité. Nos salariés y apprennent les métiers de la vente : placement en rayon, conseil clients, encaissement. Nous y vendons une sélection de vêtements aux accents vintage, qualitatifs, pour adultes et enfants, ainsi que des accessoires de mercerie, des bijoux et des livres.
En 2024, le Centquatre accueillera le festival de la Récup’, organisé par le Refer. Cet événement sera l’occasion de mettre en valeur l’activité de réemploi de notre association et de donner de la visibilité à notre ressourcerie du Centquatre.
SOLIDARITéS
Toujours dans la lignée de l’abbé pierre, le don est aussi dans notre ADN.
Les solidarités
Chaque semaine, une partie des dons textiles qui ne peuvent pas être revendus (défauts minimes) est triée par les salariés du dispositif premières heures et leur éducateur spécialisé. Ils préparent ensuite des colis qui sont redistribués en solidarité.
Nous donnons ces vêtements à des associations qui les redistribuent à des personnes sans-abris comme :
Utopia 56, le Vestiaire St Bernard (Paris 18), les Petits Dej’ d’Eole (Paris 19), le Point urgence de la place de la Chapelle (Paris 18), La Chorba (Paris 12), La Soupe de Nuit (Paris 18)
PARTENARIATS
L’année 2023 a été particulièrement forte en engagement du côté des partenaires d’Emmaüs Défi et de nombreuses actions ont pu être mises en place avec le soutien de notre réseau !
La collecte de neufs
et d’occasion pour soutenir nos activités
Cette année encore, de nombreuses entreprises ont organisé des collectes de produits neufs ou d’occasion, tout au long de l’année et pour nos ventes spéciales. Pour notre vente Super Rentrée, nous avons pu compter sur nos partenaires pour collecter tout le matériel nécessaire à une rentrée réussie. Une vente qui a bénéficié à 1 367 familles
Emmaüs Défi accueille chaque année des centaines de collaborateurs. Ces-derniers peuvent s’engager pour des sessions de bénévolat qui sont l’occasion de passer une demi-journée en équipe pour des activités de tri, catalogage ou encore de réparations. Nous avons ainsi accueilli 345 collaborateurs de 25 entreprises pendant les journées de montage et de catalogage des dons reçus de la BSE, et près de 195 personnes pour les sessions de tri de jouets de Noël. Nos partenaires s’engagent également sur des journées de mécénat de compétences pendant lesquelles les collaborateurs mettent leurs compétences professionnelles au service de nos activités. Cela a été le cas par exemple pendant les journées de préparation à l’embauche où des salariés en insertion ont pu bénéficier de sessions de simulation d’entretien d’embauche et de présentation de divers métiers. En 2023, nous avons accueilli plus de 580 bénévoles, parmi eux des particuliers mais aussi une grande majorité venant dans le cadre d’une journée d’engagement collaborateur.
La mobilisation
de collaborateurs pour
du bénévolat ou du mécénat de compétences
La journée de préparation à l’embauche
Le 20 avril 2023, Emmaüs Défi a organisé une journée de préparation à l’embauche pour ses salariés en insertion. En partenariat avec la Maison Chanel, Saint-Gobain et les Galeries Lafayette, une trentaine de participants ont bénéficié d’ateliers d’entretiens individuels et collectifs, de présentations de métiers, ainsi que d’un témoignage inspirant d’une ancienne salariée devenue responsable de boutique. L’objectif de cette journée est de préparer les salariés en insertion à leurs futurs entretiens en partageant des conseils sur la tenue vestimentaire, le savoir-être, le discours, ainsi que sur la manière de se présenter et d’expliquer leur parcours professionnel de manière efficace
Le soutien financier
En 2023, Emmaüs Défi a pu compter sur des soutiens financiers précieux pour développer de nouveaux projets, investir dans du nouveau matériel et assurer le bon fonctionnement de ses activités. Parmi les partenaires nous ayant apporté une aide financière : les Galeries Lafayette, Saint-Gobain, Le Syctom, la Fondation Crédit Mutuel Alliance Fédérale, la fondation d’entreprise Carrefour, Emmaüs France, FM Foundation, la ville de Paris, (la fondation d’entreprise) Accenture, Seqens... L’année 2023 a aussi été marquée par le renforcement de notre collaboration avec les plateformes de générosité comme Microdon, Goodeed ou Captain Cause. Ces nouveaux moyens de collecter des fonds sont autant de manières pour Emmaüs Défi de financer ses activités.
Il est également possible de nous soutenir autrement :
FM Logistic nous accompagne depuis trois ans avec du mécénat de stockage et de transport pour les activités de la banque solidaire de l’équipement.
ORIENTATIONS
STRATEGIQUES
2022 a été une année de consultation. Consultation des équipes pour connaître leurs besoins, leurs satisfactions, mais aussi leurs difficultés.
L’ensemble de ces éléments mis à plat,
nous avons consacré l’année 2023 à commencer à déployer progressivement des actions afin de proposer de meilleures conditions de travail à l’ensemble des salariés de notre association.
Afin de poursuivre ces efforts, nous avons déterminé 3 axes
de travail principaux pour les années 2024 à 2026
Co-construire avec notre écosystème et être moteur de la transition écologique solidaire
En tant qu’acteur du réemploi francilien, nous avons un rôle clé à jouer pour faire de la seconde main une norme. Notre ambition est donc d’assurer notre place en tant qu’acteur clé du réemploi francilien en développant nos liens avec l’écosystème des recycleries et ressourceries du territoire.
Travailler à l’amélioration continue de nos moyens d’action
L’accroissement de nos sites d’activités ainsi que du nombre de personnes accompagnées nous incitent à améliorer nos moyens d’actions afin d’offrir un cadre propice à la réalisation de nos missions dans les meilleures conditions. Pour cela, nous travaillons à la mise en place d’un accompagnement global et cohérent des salariés en insertion sur l’ensemble de nos sites de production afin d’améliorer et d’unifier notre qualité de services.
Rechercher de nouvelles solutions pour répondre toujours mieux aux besoins des personnes
Ces dernières années, les résultats de notre association en termes de sorties pour nos salariés en insertion se sont révélés en-deçà de nos ambitions. Ce constat nous a poussé à revoir nos pratiques pour améliorer l’insertion socioprofessionnelle du public que nous accueillons, et ainsi contribuer à sécuriser au maximum leur parcours professionnel, depuis leur entrée dans notre chantier jusqu’à leur suite de parcours à l’extérieur.
RESSOURCES FINANCIERES
Les comptes 2023 montrent une nette croissance en comparaison des 3 exercices précédents, avec une maitrise des dépenses dans un contexte de développement significatif de l’activité.
Le résultat de l’exercice est un excédent, favorable à la sécurité financière de notre association, compte tenu d’importantes sorties de trésorerie liées à des travaux sur le site qui pèsent fortement sur les fonds propres et la trésorerie. Les ventes et les subventions liées aux aides aux postes sont en progression constante depuis 2021 : les autres ressources sont stables et compensées par le report des ressources non utilisées
